Full Finance heeft, in samenwerking met Novak, een benchmarkonderzoek uitgevoerd dat inzicht biedt in de prestaties van accountantskantoren in Nederland. Hiervoor zijn kantoren van 1 tot 250 fte onderzocht. Het rapport werd gepresenteerd tijdens de Benchmarkmiddag bij de ABN AMRO in Utrecht, op 27 november 2024. Het onderzoek laat een voorzichtig positieve trend in omzet en winstgevendheid zien. Hoewel er ook verschillen in prestaties en productiviteit zichtbaar is tussen kleine en grote kantoren.
Omzet en winstgevendheid
Het onderzoek toont aan dat de omzet en winstgevendheid van accountantskantoren voorzichtig stijgen. Het valt op dat kleinere kantoren beter presteren dan de grotere kantoren. Grote kantoren hebben doorgaans een lagere productiviteit, kampen met meer afboekingen en een hoger percentage indirect personeel. Desondanks verdienen partners van grotere kantoren aanzienlijk meer, wat kan worden verklaard door de hogere omspanning per partner.
Krapte op de arbeidsmarkt
Een ander opvallend resultaat van het benchmarkonderzoek is de lichte toename van het aantal fte’s bij de deelnemende kantoren. Gemiddeld gezien is er sprake van een lichte toename van het aantal mensen. Desondanks blijft het moeilijk om ervaren professionals zoals relatiebeheerders, fiscalisten en accountants aan te trekken. Het tekort aan ervaren personeel resulteert in een hoge vacaturedruk, een probleem dat zich in de gehele sector manifesteert.
Toekomstverwachtingen en klantbeleid
De verwachtingen voor de nabije toekomst zijn overwegend positief. Door tariefstijgingen kunnen kantoren hun rendement mogelijk verder verbeteren. Kantoren worden wel kritischer in hun klantbeleid. Met het oog op financieel gezonde relaties, worden klanten die slecht betalen minder vaak geaccepteerd.
Salarisontwikkelingen en adviezen voor 2024
De salarissen in de sector stegen in 2024 tussen de 4,3% en 4,5% bij gelijkblijvend ervaringsniveau, wat in lijn ligt met het eerdere advies van Novak en Full Finance. Voor 2024 wordt accountantskantoren geadviseerd om de salarissen te verhogen tussen de 3,5% en 4,5%, afgezien van de groei die mensen doormaken binnen hun functie. Daarnaast is het verstandig de tarieven tussen de 4,5% en 6,5% te verhogen. De extra marge van 2%, ten opzichte van de salarisstijgingen, houdt rekening met tariefverhogingen door softwareleveranciers, die voor 2025 aanzienlijke prijsstijgingen doorvoeren.
Herziening van de salarisadviestabel
De salarisadviestabel is dit jaar aangepast op basis van de resultaten van het loonkloofonderzoek, uitgevoerd door Full Finance en ABN AMRO. Deze herziening is gericht op een eerlijke en marktconforme beloningsstructuur.
Conclusie
De rendementen zijn nog steeds goed. Er is ruimte om de positie richting klanten te verbeteren. Er is daarnaast ruimte voor tariefstijgingen, die mede nodig zijn om kostenstijgingen door externe factoren, zoals softwareleveranciers, op te vangen. Ondanks de krapte op de arbeidsmarkt zijn er weinig kantoren bereid hun secundaire en tertiaire arbeidsvoorwaarden te verbeteren. In die zin lijkt de markt zich nog behoudend op te stellen, wat enigszins bijzonder is. De krappe arbeidsmarkt is hetgeen waar men zich het meest zorgen over maakt. Verder is men over het algemeen positief gestemd.
Het onderzoeksrapport is op te vragen via benchmark@fullfinance.nl of neem contact op met Novak DIRECT. Wij helpen u graag verder!
Voor meer informatie over het onderzoek kunt u contact opnemen met Arjen Schutte van Full Finance, via a.schutte@fullfinance.nl of Guus Ham, via g.ham@novak.nl.
